Cursos de Recepcionista de Hotel
Cursos destacados de Recepcionista de Hotel
- Presentación
- Cualidades requeridas para ser recepcionista de hotel
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- Más información
Ubicado detrás del mostrador de entrada, el recepcionista es la persona encargada de recibir al cliente, contestar sus preguntas, aclarar sus dudas, constatar su identidad y atender el teléfono entre otras tareas: en definitiva ser el rostro representativo de la empresa ante su público. Para cubrir eficientemente este cargo el recepcionista debe contar con don de gentes, amplia cultura general, nociones básicas de lenguas extranjeras y tener entre sus habilidades el manejo de software de gestión de hoteles y programas de computación en general.
Los cursos de Recepcionista de Hotel no son fáciles de encontrar, por lo que se recomienda obtener un Certificado o Diploma en Administración de Hoteles primer nivel. Estos cursos forman de manera más integral al postulante, dándole una visión amplia en materias administrativa y comercial y lo preparan para enfrentar las exigencias de calidad y eficiencia de la industria de la hospitalidad.
- Contar con estudios secundarios completos.
- Conocer uno o varios idiomas.
- Gusto por las matemáticas.
- Tener don de gentes, simpatía, amor al detalle, diplomacia en el tratamiento y rapidez para resolver problemas en el acto.
- Capacidad de adaptación a diferentes horarios de trabajo (Los recepcionistas suelen tener turnos rotativos).
- Haber obtenido un certificado o diploma relacionado a la hotelería y/ o la administración de empresas.
- Usar Microsoft Office, incluyendo Word, Excel, Access y Outlook.
Existen algunos cursos enfocados a la preparación y el entrenamiento del aspirante al cargo de recepcionista de hotel, donde se capacita al alumno en las áreas administrativas hoteleras y de atención al cliente al mismo tiempo que se le capacita para utilizar el software necesario para su futura labor. En general, estos cursos se dictan en escuelas de negocios apuntando a personas que desean integrarse al mundo de la hotelería después de haber aprobado el colegio secundario o estudios similares, y que cuenten con un alto nivel de inglés oral y escrito. Se entrega un diploma al finalizar el cursado que permite al estudiante agregarlo a su curriculum para aumentar su de éxito en la obtención de un puesto de trabajo. Otra posibilidad es realizar algunos de los cursos en línea que se ofrecen para convertirse en recepcionista de hotel. Para quienes están realizando algún otro estudio o tienen un trabajo parcial, siempre es más conveniente asistir a un aula virtual con libertad de horarios.
Los cursos de Administración Hotelera de Primer Nivel son muy apropiados para quienes quieran conseguir su primer empleo dentro de ese rubro. Con una extensión de 14 semanas para el nivel Certificado y de 24 para el nivel Diploma, estos estudios brindan el entrenamiento apropiado para desempeñarse con eficiencia en las tareas corrientes de un recepcionista de hotel al tiempo que profundiza su entendimiento del funcionamiento de la empresa.
Nota: No todos los cursos proveen de capacitación en programas de gestión, edición, correo electrónico, por ello es importante hacer una consulta en el instituto que elijas para disipar todas tus dudas y saber si tendrás que tomar cursos adicionales que cubran esos temas.
Los requisitos para inscribirse en Administración Hotelera son los mismos que para cualquier otro curso terciario: haber completado la escuela secundaria y poseer un dominio alto del idioma inglés.
Salida Laboral
Recepcionista de Hotel, Hostales, Dormitorios Universitarios, Spa con estadía, etc.