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Cursos de Recursos Humanos y Formación

El departamento de recursos humanos y formación (integrado por una o varias personas) es el encargado de los procesos de selección, contratación, formación y empleo de los trabajadores de una empresa.

Funciones

Las personas que forman parte del área de RRHH deben:

- Planificar, dirigir y coordinar las funciones administrativas de una organización

- Mejorar el talento de los empleados mediante programas de enseñanza o cursos de formación continua

- Aconsejar a los directivos en políticas de gestión (igualdad de oportunidades, acoso laboral, mobbing…)

- Coordinar y supervisar el trabajo desempeñado por los especialistas en labores de apoyo

- Llevar a cabo procesos de selección de personal (realizar entrevistas, seleccionar a los profesionales más capacitados o tramitar contratos)

- Mediar en conflictos laborales

- Despedir empleados

Formación

Para acceder a un puesto de gerencia de RRHH es necesario poseer un título de licenciatura en la materia o en administración de empresas (en el segundo caso se requerirá, además, cursar programas en materia de relaciones laborales, psicología industrial o desarrollo organizacional). Para los puestos de dirección se exigirá un título de maestría en relaciones laborales o un Master of Business Administration (MBA).  La experiencia laboral demostrará la capacidad de organizar, administrar y dirigir a otros de los cargos directivos.

Existe una certificación voluntaria que acredita la experiencia profesional y la credibilidad del profesional, mejorando sus oportunidades de ascenso. Society for Human Resource Management es una de las asociaciones profesionales que expide programas de certificación.

Perfil

Destreza en la toma de decisiones. Ser capaces de equilibrar fortalezas y debilidades en los departamentos y decidir acciones que tendrán un impacto significativo (como el despido de empleados) sobre los trabajadores u operaciones es una característica fundamental del departamento.

Habilidad interpersonal. La interactuación con todo tipo de personas es una constante en su trabajo. Fomentar las relaciones de trabajo positivas entre los compañeros y el trabajo en equipo son cualidades fundamentales del buen profesional.

Capacidad de gestión y organización. Dirigir y supervisas las operaciones del departamento, coordinar actividades de trabajo o manejar varios proyectos a la vez priorizando tareas son labores incluidas en su día a día.

Dotes comunicativas. Las habilidades de los gerentes del departamento a la hora de dirigir a su personal y hacer presentaciones en público son claves para garantizar el éxito de su trabajo. Comunicar de forma clara y precisa las instrucciones a los empleados favorecerá el ascenso a puestos de mayor responsabilidad.


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